الشروط والأحكام – شركة لمسة بيتك للصيانة والنظافة

مرحبًا بكم في موقع شركة لمسة بيتك للصيانة والنظافة. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، التي تنظم علاقتك بشركتنا والخدمات التي نقدمها. يرجى قراءة الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي خدمة.

1. التعريفات

شركة لمسة بيتك للصيانة والنظافة: هي شركة متخصصة في تقديم خدمات التنظيف الشاملة، تنظيف وصيانة المكيفات، مكافحة الحشرات، وتسليك المجاري.
الموقع: هو الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة لمسة بيتك للصيانة والنظافة على الرابط https://lamset-bytak.com/.
الخدمات: تشمل كافة الخدمات التي تقدمها الشركة، بما في ذلك خدمات التنظيف والصيانة وغيرها.

2. استخدام الموقع

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام هذا الموقع أو طلب الخدمات من خلاله.
لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو يخالف القوانين المحلية.

3. تقديم الخدمات

جميع الخدمات المقدمة من شركة لمسة بيتك للصيانة والنظافة تشمل التنظيف، الصيانة، مكافحة الحشرات، وتسليك المجاري، وتتم وفقًا لأعلى معايير الجودة.
الشركة تحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. حجز الخدمات والدفع

يتم حجز الخدمات عبر الموقع أو عبر الاتصال المباشر برقم الشركة 0569316880.
يجب دفع رسوم الخدمة مقدمًا أو عند الانتهاء من العمل وفقًا للاتفاق المبرم بين الشركة والعميل.
الشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن فشل الدفع بسبب خطأ من العميل أو عدم كفاية الأموال.

5. إلغاء الخدمة واسترداد الأموال

يمكن للعميل إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد الخدمة المقرر، وستقوم الشركة بإرجاع كامل المبلغ المدفوع.
إذا تم إلغاء الخدمة بعد الموعد المحدد، فإن الشركة تحتفظ بالحق في خصم جزء من المبلغ المدفوع لتغطية التكاليف الإدارية.

6. المسؤولية

شركة لمسة بيتك للصيانة والنظافة غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن استخدام الخدمات بطريقة غير صحيحة أو نتيجة لظروف خارجة عن سيطرتها.
تُبذل الشركة كل الجهود لضمان تقديم الخدمات بشكل فعال وآمن، ولكنها غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر المحتملة.

7. سياسة الخصوصية

تحترم الشركة خصوصية العملاء وتلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء تقديم الخدمات.
يُستخدم الموقع تقنية التشفير لضمان سرية المعلومات المدخلة أثناء حجز الخدمات أو التواصل مع الشركة.

8. التعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ شركة لمسة بيتك للصيانة والنظافة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
سيُعتبر استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بمثابة موافقة على الشروط المعدلة.

9. التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات، يرجى التواصل معنا عبر رقم الهاتف 0569316880 أو من خلال صفحة “اتصل بنا” على الموقع الرسمي https://lamset-bytak.com/.