سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في شركة لمسة بيتك للصيانة والنظافة! نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أن المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا تُعامل بسرية وأمان. تُعد هذه السياسة جزءًا من التزامنا بالشفافية فيما يتعلق بكيفية استخدام بياناتكم عند زيارة موقعنا الإلكتروني https://lamset-bytak.com/ أو عند الاستفادة من خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
عند زيارتكم لموقعنا أو استخدامكم لخدماتنا، قد نجمع معلومات مختلفة تتضمن:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وهي المعلومات التي يتم جمعها عندما تقوم بالتسجيل أو طلب إحدى خدماتنا.
- معلومات الاتصال: قد نستخدم رقم هاتفكم (مثل 0569316880) للتواصل معكم بخصوص طلباتكم أو للرد على استفساراتكم.
- معلومات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وبيانات الدخول لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا: بما في ذلك خدمات التنظيف الشاملة، تنظيف وصيانة المكيفات، مكافحة الحشرات، وتسليك المجاري.
- التواصل معكم: للرد على استفساراتكم، تأكيد طلباتكم، أو إرسال إشعارات هامة تتعلق بالخدمات التي قمتم بحجزها.
- تحسين خدماتنا: لتحسين وتطوير تجربة المستخدم على الموقع وتخصيص الخدمات بناءً على احتياجاتكم.
حماية المعلومات
نحن ملتزمون بحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف عنها من خلال استخدام تدابير أمنية مناسبة. يتم تشفير جميع البيانات التي يتم تبادلها عبر موقعنا لضمان خصوصيتها وأمنها.
حقوق المستخدمين
يحق للمستخدمين:
- طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بهم وتصحيحها.
- طلب حذف المعلومات الشخصية في أي وقت.
- الاعتراض على استخدام معلوماتهم لأغراض تسويقية.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا (مثل التعاقد مع مزودي خدمات الصيانة).
- إذا تطلب الأمر ذلك للامتثال للأنظمة والقوانين السارية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذلك نوصي بزيارتها بانتظام.
اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية التعامل مع معلوماتكم، يُرجى الاتصال بنا على الرقم: 0569316880.